Mantenimiento y soporte

Tu instalación, siempre al máximo rendimiento

Ingeniería preventiva, monitorización en tiempo real y soporte técnico especializado para proteger tu inversión durante décadas.

Monitorización 24/7

  • Supervisión remota en tiempo real
  • Alertas inmediatas de producción
  • Informes mensuales de rendimiento

Mantenimiento preventivo

  • Revisión técnica anual presencial
  • Limpieza técnica de superficie
  • Certificación de conexiones eléctricas

Garantías y recambios

  • Gestión integral de garantías
  • Recambios originales de fábrica
  • Cobertura inversores, paneles y baterías

Soporte técnico

  • Respuesta técnica en menos de 48h
  • Asistencia remota y presencial
  • Equipo de ingeniería propio

Servicios especializados

Mantenimiento por tipo de equipo

Cada componente de tu instalación tiene necesidades específicas. Te detallamos cómo mantenemos cada uno en óptimas condiciones.

Mantenimiento de paneles solares

Mantenimiento de paneles solares

Los paneles fotovoltaicos requieren una limpieza periódica y revisión de conexiones para mantener su eficiencia por encima del 90% durante toda su vida útil.

  • Limpieza profesional con agua desmineralizada y productos específicos
  • Inspección termográfica para detectar células dañadas o puntos calientes
  • Revisión de estructura y anclajes (resistencia al viento y corrosión)
  • Medición de la curva I-V para verificar la potencia real de cada panel
  • Comprobación de diodos de bypass y cableado de string
Mantenimiento de baterías

Mantenimiento de baterías

Las baterías de litio son el corazón de tu autoconsumo. Un mantenimiento adecuado alarga su vida útil hasta los 15 años y maximiza la capacidad de almacenamiento.

  • Análisis del estado de carga (SOC) y salud (SOH) de cada módulo
  • Equilibrado activo de celdas para evitar desviaciones entre módulos
  • Revisión del sistema de gestión térmica (refrigeración/calefacción)
  • Actualización de firmware del BMS (Battery Management System)
  • Comprobación de conexiones de potencia y comunicaciones
Mantenimiento de inversores

Mantenimiento de inversores

El inversor es el componente más crítico de tu instalación. Un mantenimiento preventivo evita el 80% de las paradas no programadas.

  • Limpieza de disipadores y ventiladores para evitar sobrecalentamientos
  • Verificación de parámetros eléctricos (tensión, corriente, frecuencia)
  • Análisis de rendimiento MPPT (seguimiento del punto de máxima potencia)
  • Comprobación de protecciones y sistemas de aislamiento
  • Actualización de software y optimización de algoritmos de gestión
Mantenimiento de aerotermia

Mantenimiento de aerotermia

Las bombas de calor requieren una revisión específica para mantener su eficiencia estacional (SCOP/SEER) y garantizar el confort durante todo el año.

  • Revisión del circuito frigorífico (presión, fugas, carga de refrigerante)
  • Limpieza de baterías de intercambio (condensador y evaporador)
  • Verificación del compresor y válvula de expansión
  • Control de caudales y temperaturas en circuito primario y secundario
  • Optimización de curvas de calefacción y agua caliente sanitaria
Mantenimiento de sistemas de monitorización

Mantenimiento de sistemas de monitorización

La monitorización es tus ojos en la instalación. Un sistema actualizado y calibrado te permite detectar anomalías antes de que afecten a la producción.

  • Calibración de sensores de producción y consumo
  • Verificación de comunicaciones (wifi, 4G, Modbus)
  • Configuración de alertas personalizadas por umbrales
  • Generación de informes de rendimiento y comparativa histórica
  • Integración con plataformas de gestión energética (Home Assistant, etc.)
Mantenimiento correctivo y averías

Mantenimiento correctivo y averías

Cuando ocurre una incidencia, nuestro equipo de ingeniería actúa con rapidez para minimizar el tiempo de parada y restaurar la producción.

  • Diagnóstico remoto inmediato desde nuestro centro de control
  • Movilización de técnicos en menos de 24h (Zona 1)
  • Sustitución de componentes defectuosos con stock propio
  • Informe post-avería con análisis de causa raíz
  • Medidas correctivas para evitar recurrencia

Cómo trabajamos

Proceso de mantenimiento integral

01

Diagnóstico inicial

Auditoría completa de tu instalación con equipos de medida profesionales.

02

Plan personalizado

Diseñamos un calendario de mantenimiento adaptado a tu equipo y ubicación.

03

Ejecución técnica

Nuestros ingenieros realizan las tareas con protocolos certificados.

04

Informe y seguimiento

Recibes un informe detallado con métricas y recomendaciones.

Planes

Elige el nivel de cobertura

Plan Esencial

Para instalaciones residenciales

desde 15€/mes

  • Monitorización remota
  • 1 revisión anual
  • Soporte por email
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Plan Premium

Para residencial con baterías

desde 29€/mes

  • Monitorización 24/7
  • 2 revisiones anuales
  • Limpieza incluida
  • Soporte prioritario
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Plan Industrial

Para grandes instalaciones B2B

consultar

  • Ingeniería dedicada
  • Visitas trimestrales
  • SLA garantizado
  • Gestor de cuenta
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Más de 500 instalaciones bajo nuestro cuidado

Nuestro equipo de ingenieros especializados garantiza que cada instalación mantenga su rendimiento óptimo durante toda su vida útil.